Présentation
macollection.fr vous est proposé par la société CRM 92, créée pour gérer la relation client des éditeurs de séries et collections, et autres acteurs de la vente par correspondance.
Nous mettons toutes nos compétences à leur service afin d'établir une communication solide et durable avec leurs clients.
Un service interactif de qualité permet ainsi d'établir des relations privilégiées avec tous les clients pour mieux les suivre et répondre aux attentes de chacun.
Nos domaines d'intervention sont larges et variés. Nous gérons le service client multi-canal, les commandes, le traitement des paiements, la facturation et les relances. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les abonnements aux collections et sur les collections de fascicules.
Chaque collection a son propre Service Client, vous pouvez trouver les coordonnées du service client de votre collection en cliquant sur contact
